Договір на ремонт цифрового пристрою

1. Пристрій із дозволу Замовника приймається в ремонт/діагностику без розбирання та без попередньої перевірки на можливі та наявні несправності, не зазначені у квитанції, яка є невід’ємною частиною цього договору.
2. Сервісний центр (далі “Виконавець”) не несе відповідальності, якщо після розбирання пристрою, при діагностиці/ремонті, стан пристрою погіршиться внаслідок попереднього порушення Замовником правил експлуатації пристрою (попадання вологи, механічних пошкоджень тощо), а також за наявності заводського шлюбу фірми виробника пристрою (неякісна паяння елементів, неякісне виготовлення багатошарових плат, використання неякісних радіоелементів).
   Виконавець попереджає Замовника та не несе відповідальності за втрату працездатності пристрою під час проведення термоповітряної пайки. Це зумовлено незворотними фізичними процесами, які можуть пошкодити стан плати та елементів під час проведення термоповітряної пайки.
3. Пристрої приймаються на ремонт/діагностику без SIM-картки, SD, Memory Stick та інших карт пам’яті, а також без аксесуарів (гарнітури, зарядних пристроїв тощо), крім випадків, коли це необхідно для ремонту або діагностики. Такий випадок фіксується у квитанції додатково. Виконавець не несе відповідальності за збереження вищезазначених предметів, за відсутності відповідного запису в квитанції.
4. При діагностиці можуть бути виявлені додаткові несправності, усунення яких індивідуально обговорюється.
5. Пристрій Замовника приймається на відповідальне зберігання на весь термін обслуговування (включаючи діагностику та ремонт). Після закінчення робіт з ремонту/діагностики та фіксації інформування про це Замовника, він у свою чергу, згідно з цією угодою, зобов’язаний протягом 2-х (двох) місячного терміну забрати свій пристрій з ремонту/діагностики та розрахуватися повною мірою за надання послуг ремонту / Діагностики. Подальше зберігання пристрою платне та складає 1 (одна) гривня за 1 (один) день зберігання. Виконавець зобов’язаний зберігати пристрій протягом 6 (шістьох) місяців з дня фіксації інформування Замовника про завершення ремонту/діагностики. Після закінчення шестимісячного терміну у разі відмови або ігнорування Замовника розрахуватися за виконану роботу Виконавець згідно з чинним законодавством України та постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 1994 року №313 пункт 27 має повне право на реалізацію устрою та покриття матеріальних втрат понесених у зв’язку з наданням ремонту діагностики та зберігання пристрою у розмірі сумарної вартості витрачених матеріалів, деталей та виконаної роботи на ремонт/діагностику та вартості зберігання пристрою обумовлених відповідно до цієї угоди.
6. Виконавець зобов’язується здійснити ремонт/діагностику лише тієї несправності, заявленої Замовником. У результаті діагностики може бути виявлено додаткові дефекти, усунення яких обумовлюється індивідуально (п5. цього договору). Час, відведений на ремонт та діагностику пристрою, залежить від завантаженості Виконавця та встановлюється лише після попередньої діагностики пристрою.
7. У разі відсутності запчастин, матеріалів, технічної документації тощо. Виконавець в односторонньому порядку має право відмовитися від проведення ремонту. З боку Виконавця ремонт не буде виконано, якщо: вийшли з ладу вузли, які неможливо замінити через унікальність по відношенню до цього пристрою; ремонт недоцільний з урахуванням фінансової рентабельності; пошкодження пристрою та його вузлів фатальні та не підлягають ремонту та відновленню.
8. Замовник повинен ознайомитись з прейскурантом Виконавця до укладення договору, за необхідності уточнити вартість послуг та деталей. Вартість послуг варіюється в залежності від складності виконуваних робіт та вартості використаних запчастин.
9. При прийомі обумовлюються лише приблизна вартість та терміни ремонту. Вони можуть бути переглянуті достроково, якщо виникне необхідність у додаткових роботах та матеріалах щодо усунення несправності, зазначеної у квитанції, а також при виявленні Виконавцем дефектів, які не вказані Замовником, при зміні термінів постачання та цін на комплектуючі. У такому разі Виконавець повинен повідомити Замовника про зміну вартості та термінів ремонту. У разі відмови – Замовник зобов’язується сплатити вартість вже виконаних робіт та використаних деталей або вартість консультації (якщо ремонтні роботи ще не проводились).
10. У разі відмови Замовника від ремонту в односторонньому порядку після діагностики, Замовник зобов’язується сплатити вартість діагностики згідно з прайс-листом – 300 грн.
11. Гарантія на виконані роботи складає 30 днів. Гарантія поширюється лише на виконані роботи, а не на весь пристрій.

Пристрій не підлягає гарантійному обслуговуванню у таких випадках:

• Втрата гарантійного талона або не завірені поправки в ньому.
• Наявність зовнішніх та внутрішніх механічних пошкоджень пристрою.
• Виявлення всередині пристрою слідів вологи (корозія, окиснення).
• Виявлення ознак підключення до нерекомендованих або неякісних джерел живлення, не призначених для пристрою зарядних пристроїв.
• Пошкодження пристрою, спричинене перепадами напруги в мережі.
• Виявлення слідів несанкціонованого розбирання пристрою.
• Проведення некваліфікованого ремонту пристрою, а також втручання у його програмне забезпечення.
• Порушення цілісності гарантійних пломб (якщо такі встановлювалися).

Гарантія не поширюється на:

• Ремонт пристроїв з ознаками попадання вологи та після механічних пошкоджень (виявляється під час огляду або діагностики).
• Ремонт пристрою на програмному рівні (розблокування, прошивка, скидання налаштувань).

1. Пристрій видається лише за наявності квитанції.
2. У разі втрати квитанції пристрій може бути повернений особі, яка здавала пристрій у ремонт, виключно за поданням паспорта. Дані замовника у паспорті та договорі повинні збігатися.
3. У разі втрати квитанції замовник зобов’язується повідомити Виконавця.
4. Виконавець не несе відповідальності за видачу пристрою особі, яка не вказана у квитанції, у разі відсутності повідомлення від замовника про його втрату.
5. Здаючи пристрій у ремонт, Замовник погоджується з перерахованими умовами, і несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної ним у цьому договорі.
6. З комплектацією та описом несправностей, зазначених у квитанції, з умовами зберігання та обслуговування згодні:

Замовник ПІБ:

Дата:

Підпис: