Договор на ремонт цифрового устройства

1. Устройство с разрешения Заказчика принимается в ремонт/диагностику без разборки и без предварительной проверки на возможные и имеющиеся неисправности, не указанные в квитанции, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
2. Сервисный центр (далее «Исполнитель») не несет ответственности, если после разборки устройства, при диагностике/ремонте, состояние устройства ухудшится вследствие предварительного нарушения Заказчиком правил эксплуатации устройства (попадания влаги, механических повреждений и т.д.), а также при наличии заводского брака фирмы изготовителя устройства (некачественная пайка элементов, некачественное изготовление многослойных плат, использование некачественных радиоэлементов).
3. Исполнитель предупреждает Заказчика и не несет ответственности за утрату работоспособности устройства при проведении термовоздушной пайки. Это обусловлено необратимыми физическими процессами, которые могут повредить состояние платы и элементов при проведении термовоздушной пайки.
4. Устройства принимаются на ремонт/диагностику без SIM-карты, SD, Memory Stick и других карт памяти, а также без аксессуаров (гарнитуры, зарядных устройств и т.д..) кроме случаев, когда это необходимо для выполнения ремонта или диагностики. Такой случай фиксируется в квитанции дополнительно. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вышеперечисленных предметов, при отсутствии соответствующей записи в квитанции.
5. При диагностике могут быть обнаружены дополнительные неисправности, устранение которых обсуждается индивидуально.
6. Устройство Заказчика принимается на ответственное хранение на весь срок обслуживания (включая диагностику и ремонт). По окончании работ по ремонту/диагностике и фиксации информирования об этом Заказчика, он в свою очередь, согласно настоящему соглашению, обязан в течение 2-х (двух) месячного срока забрать свое устройство по ремонту/диагностике и рассчитаться в полной мере за предоставление услуг ремонта/диагностики . Дальнейшее хранение устройства платное и составляет 1(одна) гривна за 1 (один) день хранения. Исполнитель обязан хранить устройство в течение 6 (шести) месяцев со дня фиксации информирования Заказчика о завершении ремонта/диагностики. После истечения шестимесячного срока в случае отказа или игнорирования Заказчика рассчитаться за проделанную работу Исполнитель согласно действующему законодательству Украины и постановлению Кабинета Министров Украины от 16 мая 1994 года №313 пункт 27 имеет полное право на реализацию устройства и покрытие материальных потерь понесенных в связи с предоставлением ремонта/диагностики и хранением устройства в размере суммарной стоимости израсходованных материалов, деталей и выполненной работы на ремонт/диагностику и стоимости хранения устройства оговоренных согласно настоящему соглашению.
7. Исполнитель обязуется провести ремонт/диагностику только той неисправности, заявленной Заказчиком. В ходе диагностики могут быть обнаружены дополнительные дефекты, устранение которых оговаривается индивидуально (п5. данного договора). Время, отведенное на ремонт и диагностику устройства, зависит от загруженности Исполнителя и устанавливается только после предварительной диагностики устройства.
8. В случае отсутствия запчастей, материалов, технической документации и т.д. Исполнитель в одностороннем порядке вправе отказаться от проведения ремонта. Со стороны Исполнителя ремонт не будет выполнен, если: вышли из строя узлы, которые невозможно заменить ввиду уникальности по отношению к данному устройству; ремонт нецелесообразен с учетом финансовой рентабельности; повреждения устройства и его узлов фатальны и не подлежат ремонту и восстановлению.
9. Заказчик должен ознакомиться с прейскурантом Исполнителя до заключения договора, при необходимости уточнить стоимость услуг и деталей. Стоимость услуг варьируется в зависимости от сложности выполняемых работ и стоимости использованных запчастей.
10. При приеме оговариваются только приблизительная стоимость и сроки ремонта. Они могут быть пересмотрены досрочно, если возникнет необходимость в дополнительных работах и ​​материалах по устранению неисправности, указанной в квитанции, а также при обнаружении Исполнителем дефектов, не указанных Заказчиком, при изменении сроков поставки и цен на комплектующие. В таком случае Исполнитель должен сообщить Заказчику об изменении стоимости и сроков ремонта. В случае отказа – Заказчик обязуется оплатить стоимость уже выполненных работ и использованных деталей или стоимость консультации (если ремонтные работы еще не проводились).
11. В случае отказа Заказчика от ремонта в одностороннем порядке после диагностики, Заказчик обязуется оплатить стоимость диагностики согласно прайс-листу — 300 грн.
12. Гарантия на выполненные работы составляет 30 дней. Гарантия распространяется только на проделанные работы, а не на все устройство.

Устройство не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

• Потеря гарантийного талона, или не заверенные поправки в нем.
• Наличие внешних и внутренних механических повреждений устройства.
• Обнаружение внутри устройства следов влаги (коррозия, окисление).
• Обнаружение признаков подключения к нерекомендуемым или некачественным источникам питания, не предназначенным для данного устройства зарядных устройств.
• Повреждение устройства, вызванное перепадами напряжения в сети.
• Обнаружение следов несанкционированной разборки устройства.
• Проведение неквалифицированного ремонта устройства, а также вмешательство в его программное обеспечение.
• Нарушение целостности гарантийных пломб (если таковые устанавливались).

Гарантия не распространяется на:

• Ремонт устройств с признаками попадания влаги и после механических повреждений (выявляется при осмотре или после диагностики).
• Ремонт устройства на программном уровне (разблокировка, прошивка, сброс настроек).

1. Устройство выдается только при наличии квитанции.
2. В случае потери квитанции устройство может быть возвращено лицу, сдававшему устройство в ремонт, исключительно по предъявлению паспорта. Данные заказчика в паспорте и договоре должны совпадать.
3. В случае потери квитанции заказчик обязуется сообщить об этом Исполнителю.
4. Исполнитель не несет ответственности за выдачу устройства лицу, не указанному в квитанции, в случае отсутствия уведомления от заказчика о его потере.
5. Сдавая устройство в ремонт, Заказчик соглашается с вышеперечисленными условиями, и несет ответственность за достоверность информации, указанной им в настоящем договоре.
6. С комплектацией и описанием неисправностей, указанных в квитанции, с условиями хранения и обслуживания согласны:

Заказчик ФИО:

Дата:

Подпись: